Período de Cambios:

• Los clientes tienen un plazo de 2 días a partir de la fecha de recepción para solicitar cambios en sus productos.

Condiciones para el Cambio:

• Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas adheridas.

• No se aceptarán cambios en productos íntimos que hayan sido usados o cuyas etiquetas hayan sido retiradas por razones de higiene.

Procedimiento para Solicitar un Cambio:

• Los clientes deben contactar al servicio de atención al cliente a través de nuestro sitio web, WhatsApp 3123873770, correo electrónico o redes sociales para iniciar el proceso de cambio.

• Deberán proporcionar el número de pedido, detalles del producto y la razón para el cambio.

Gastos de Envío para Cambios:

• Los gastos de envío asociados con el cambio correrán por cuenta del cliente, a menos que el cambio sea necesario debido a un error por parte de nuestra empresa.